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Wie kann ich ein Produkt kündigen?

Je nach Produkt ist das Vorgehen, wie Sie eine Kündigung wirksam einreichen können, unterschiedlich. Hier finden Sie eine Übersicht und Erklärung, bitte nutzen Sie dazu die Navigation an der rechten Seite.

Produkte die Sie in CloudPit verwalten können

Sie finden zu allen Produkten die Sie in Ihrem CloudPit Kundenaccount verwalten können auch die Option zur Kündigung online. Hier erklären wir das Vorgehen anhand eines Webhosting-Accounts und Domainnamen, welche Sie über CloudPit verwalten.

Produkte die Sie noch NICHT im CloudPit verwalten können

Alle anderen Verträge, die Sie nicht über CloudPit verwalten, können Sie schriftlich kündigen.

Aktuell bestehen wir auf eine unterzeichnete Kündigung, da wir nur so sicherstellen können das dieser Auftrag zur Kündigung und Löschung von unserem Vertragspartner kommt. Die Absender-Adresse einer E-Mails kann noch immer sehr leicht manipuliert werden. Da wir bei der Ausführung einer Kündigung teilweise sensible Daten löschen, möchten wir diesen Prozess auch im Sinn unserer Kunden sehr detailliert und strukturiert umsetzen.

Nach Erhalt der Kündigung werden diese zeitnah durchführen und Ihnen eine Kündigungsbestätigung zukommen lassen.

Sie können das Kündigungsformular direkt hier im dogado Dokumentenpool herunterladen und uns per E-Mail, Fax, oder per Post zukommen lassen.

Update vom Oktober 20, 2018